Ultima actualizare: la data publicării prezentei versiuni.

1. Operatorul datelor

G & S TRANS 2015 SRL, CUI 34598333, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/1349/2015, cu sediul în Județul Timiș, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul mutari-banat.ro.

Pentru orice întrebare privind datele tale: contact@speedmoving.ro sau telefon 0730 460 581.

2. Ce date colectăm

Date de identificare și contact, pe care ni le transmiți tu: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email.
Date despre lucrare: adresa/localitatea de ridicare și de livrare, tipul serviciului, data dorită, detalii despre bunuri (ex. „apartament 2 camere, etaj 3, fără lift”).
Date de facturare, atunci când emitem documente fiscale: nume/denumire, adresă, CUI/CNP (când este obligatoriu legal), date bancare pentru plăți.
Date tehnice, colectate automat: adresa IP, tipul browserului (user-agent), pagina de pe care a fost trimisă cererea, data și ora. Le folosim pentru securitate și pentru prevenirea spam-ului.
Date din cookie-uri, în condițiile descrise în Politica de cookie-uri.

Nu îți cerem și nu dorim să ne transmiți categorii speciale de date (date privind sănătatea, convingeri, date biometrice). Te rugăm să nu incluzi astfel de informații în câmpul de detalii al formularului.

3. Scopuri și temeiuri legale

Scop	Temei legal (GDPR)
Să răspundem la cererea ta de ofertă și să te contactăm	Art. 6(1)(b) — măsuri precontractuale la cererea ta
Prestarea serviciului comandat (mutare, transport, debarasare)	Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Emiterea și păstrarea documentelor fiscale	Art. 6(1)(c) — obligație legală (legislație fiscală și contabilă)
Soluționarea reclamațiilor și apărarea drepturilor în caz de litigiu	Art. 6(1)(f) — interes legitim
Securitatea site-ului, prevenirea fraudei și a spam-ului	Art. 6(1)(f) — interes legitim
Statistici de trafic (cookie-uri analitice)	Art. 6(1)(a) — consimțământul tău

4. Cât timp păstrăm datele

Cereri de ofertă nefinalizate: maximum 12 luni de la ultima interacțiune, apoi se șterg.
Date aferente unui contract prestat: pe durata contractului și ulterior pe durata termenului general de prescripție (3 ani), pentru eventuale reclamații sau litigii.
Documente financiar-contabile: conform termenelor prevăzute de lege (în general 5 sau 10 ani).
Date tehnice anti-spam (IP, user-agent): maximum 12 luni.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem divulga, strict în limita necesarului:

furnizorului de găzduire web și de email, care stochează datele pe serverele sale;
contabilului / firmei de contabilitate, pentru documentele fiscale;
partenerilor implicați efectiv în prestarea lucrării, dacă este cazul (ex. echipă suplimentară), doar cu datele necesare;
operatorilor autorizați de colectare a deșeurilor, fără date personale, în cazul debarasărilor;
autorităților publice, la solicitarea legală a acestora;
consultanților juridici, în caz de litigiu.

Toți furnizorii care prelucrează date în numele nostru o fac pe baza unor acorduri de prelucrare, cu obligații de confidențialitate și securitate.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

În mod normal, datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Dacă un furnizor implică un transfer în afara SEE, acesta se realizează doar în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard, cu garanții adecvate.

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
Dreptul la rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor, pentru datele prelucrate în baza consimțământului sau a contractului;
Dreptul de opoziție față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim;
Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — nu luăm decizii automate și nu facem profilare.

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la contact@speedmoving.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București — dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune criptată HTTPS, headere de securitate, acces restricționat la panoul de administrare, parole puternice, actualizări periodice ale platformei, copii de siguranță și limitarea accesului la date doar către persoanele care au nevoie de ele.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing. Detaliile și modul în care îți poți modifica alegerea se află în Politica de cookie-uri.

10. Minori

Serviciile noastre se adresează persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Nu colectăm în mod conștient date de la persoane sub 16 ani. Dacă observi o astfel de situație, te rugăm să ne scrii pentru a șterge datele.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Politica de confidențialitate